如何做好微信公众号运营?教你5招!

 

前段时间,对于唱衰公众号的声音层出不穷:

公众号已经成为一片红海,别再做公众号了;企业“停更双微一抖“;高频率、低品质的官微推送,对品牌是一种消费;微信公众号的衰落是不可防止的;……

公众号真的如大家所说的每况日下了吗?新媒体小编没有前途只能卷铺盖转行了吗?小编倒不感到。先看一组数据:依据2019年《极光大数据》显示,每个月有超过6亿用户在微信活泼。

而据QuestMobile颁布的数据来看,至2018年12月,中国挪动互联网月度活跃智能装备数目为11.3亿,也就是说微信以一己之力撑起了互联网用户活跃度的半边天。可以说公众号的当面,是10亿用户的微信流量池;是不可撼动的公民app位置;是链接熟人关联的社交圈;是行走的移动支付钱包;是打开即用的小程序……公众号的价值,至今无法代替。因为我们依然在每天看微信,刷朋友圈。然而这些唱衰公众号的背地,是有部门人跟风焦急,另一局部人却依然默默牛逼。

被称做“脑洞之王”的GQ实验室,推文一出分分钟10万+,连广告软文点击都能破200万;2019年1月,公众号“不会画出版社”的《“别难过,我先走啦。”》刷屏,实现双“10w+”。2019年,新零售企业第一大号名创优品粉丝冲破2500万,屡次创下100万+爆文的记载。从微信生态起家,3年长成200亿美金的拼多多,在美国胜利上市。……

所以与其说公众号在衰败,倒不如说这场游戏,已经进入了下半场的残暴淘汰竞争,优质内容为王的时代已经敲响了钟声。

不外可以明白的是:“9102了,如果还在用老一套做公众号不求变的话,确切是离死期不远了。”

企业公众号五彩斑斓的黑

公众号是企业品牌的第一战场,是主流趋势的重点发力平台,很大水平上占领了用户的时间与眼球,不论在品牌流传,还是用户池的培育上,都依然盘踞着自然上风。

如果一个企业公众号缺失的话,象征着在整个朋友圈的战场就没了。

但许多企业老板,对公众号的认知,来自整个行业里的头部大号。比如黎贝卡的异想世界、新世相,支付宝等。

“我们想要“黎贝卡”“咪蒙”那种感觉的文章!”(木兰姐表现已经听到过N个老板这么给小编们设定KPI了)

“这个热门追一下!”

然而,当小编们用尽诞生以来积压的所有智慧,天天殚精竭虑、劳心劳肺地熬出了一篇篇“咪蒙体“、“黎贝卡体”、“跟风追热点”后,看到不成正比的涨粉数、浏览量,那种感到真犹如进行了一场猖狂的自High后,哦,本来狂欢只是一个人的孤独。

造成这种起因是什么?最最基本是,企业不顶层设计。有些企业连自己的品牌定位,甚至目标用户是什么,都无奈正确地描写出来,就开端盲目地照抄照搬别人的一套,成果当然是“有一种爆款叫别人家的爆款。”

就像“杜蕾斯蝴蝶效应“,东施效颦,跟风者很多时候是徒劳的。

这个世界上只有一个「罗振宇」、「黎贝卡」、「金鹏远」……你凭什么可以复制他们?

还有一种企业是把公众号当成黑板报、第二官网,就是企业一个单向信息宣布的平台,可能是事迹,可能是老板的采访,可能是公司产品优惠运动,可能是企业形象,总之是盼望一个微信号承载起全部公司网页所有功效;

对于这种企业,木兰姐只想说:不以用户休会为核心的公众号运营都是耍流氓。还有一些企业把KPI设定成粉丝量,要么是不懂新媒体,要么就是偷勤。你用最简单的方式权衡小编的工作,小编就可以用最简单的方法(刷粉)解决。

各位leader,请参照公式,全面考核一个公众号的价值。

别动不动就甩个粉丝量的KPI了。

所以,如果你的企业仍然基于“依瓢画葫芦”,而不是基于“目标用户”,来运营新媒体,那么,你企业的微信公众号只会越来越像鸡肋:食之无味,弃之惋惜!

企业号怎么破局?

敲黑板,各位企业负责人和新媒体运营者们,醒醒,不要再爱慕百雀羚的“一九三一”刷爆友人圈;网易严选宇宙级别的H5;名创优品用微信公众号净利润营收超1000万了,先内窥自己:你有花心理在运营自己的企业公众号吗?

那么,一个优良的企业公家号是怎么炼成的?木兰姐用在名创优品新媒体摸滚打爬这几年的实战教训为大家总结为以下几点:

赢在认知,找准定位。平台抉择,策略布局。迷信履行,品效合一。团队先行,事在人为。

接下来咱们先开展其中3个点来和大家简略进行分享。

1. 赢在认知

企业公众号,是为“品牌、传布、服务”赋能的。只有将新媒体与企业的品牌调性和用户需要做联合,才能最大化“新媒体”的价值。举个例子,如果你有关注这几个品牌的公众号,你会发现:名创优品的公众号,很名创优品;喜茶的公众号,很喜茶;HomeFacialPro的公众号,很HomeFacialPro。

这几个都是企业号,而且都是篇篇文章阅读量破10万+的企业公众号。

能够说,当真做新媒体的企业会迎来春天在这几个号上体现得酣畅淋漓,无疑这多少个品牌都在很用心肠经营着自己的自媒体:

像名创优品牢牢结合品牌理念”健康、休闲、优质、创意“做“生活的领导者”;喜茶缭绕品牌理念”酷、灵感、禅意、设计“为新品和新店书写不一样的故事;HomeFacialPro也是以品牌”极简护肤理念“,用自成一家的简约风格开辟了一条属于自己的坎坷不平。2,加拿大28老群群字始见于春秋,早期多作上下结构,上部是“君”字,本义是国君,于此作为不表义的声旁,群与君并为牙音、文部;下部是“羊”,羊喜欢集群,所以“群”用“羊”作形符. 内容是核心

假如说理清本人的品牌定位,找到大众号的目的用户是第一步,那么内容就是中心,只有用户叫好,才干掌声一直。捉住年青人眼光的内容更有后果,有趣、更新快、个性化、颜值高。

所以做新媒体一定要思考这些事情:自己怎么建游乐场,让粉丝很开心。就是怎么加入别人的游乐场,然后玩得很开心。首先,品牌要像个人,他要有情绪,要有个性去彰显自己,而不是活生生的品牌凉飕飕地站在那里,必定有感情衔接才可以,才会让你的用户对你发生信任感,从而爱上你的品牌。

仍是以喜茶为例,你会发明,在视觉浮现上,会为每一篇文章做标新立异得设计,用不同作风插画来表示内容。

像素风

水墨风

这种”喜茶式的浪漫“能近间隔为用户转达品牌价值,而非将自媒体定义为简单粗鲁的卖货。

此外,它每篇新品推介案牍都好像是一个“有品位的小姐姐”给你讲故事,这位小姐姐推举的每一款产品都能直击你的心,明明手握几千万粉丝,却一点儿都不至高无上,而是让你倍感亲热。

同样的,名创优品也是着力于打造一个从内容自身出发的有自己声调跟个性的是平台。

关注名创优品公众号的粉丝会发现,差别于普通的企业公众号只发品牌相干的内容,名创优品可以说是出类拔萃,从千篇一律的审美框架中跳脱出来。只从粉丝情感需求出发,结合品牌调性,打造用户感兴趣和对用户有价值的内容。

在名创优品的推文中常常会呈现很多关于穿搭、护肤、健康轻食、家居收纳甚至两性格感类的文章,十分重视文章的可读性和深度性。

除了这些与品牌调性相合乎的选题,名创优品还无比注重搞事情,首创了以小编日常为主的原创漫画,还时常营造游戏化的阅读体验,比如用情感文章引起共鸣,比如用脑洞大开的文案让读者赞叹……

既然是企业公众号,当然避免不了产品和广告,但是企业只能保持靠硬广打天下了吗?

而名创优品开拓出了一条”老司机“套路,选用更有趣好玩的方式出现产品,而不是强迫性倾销。

好比推一款零食,名创优品会从粉丝情感需求动身,从瘦子的懊恼切入,反其道而行,从瘦子在生涯中碰到一系列糟心事来想把自己变胖,天然而然地带出零售产品,

既让读者有共识又不会让广告显得突兀,不仅进步了粉丝黏性,还绝无仅有地让粉丝在文章底下求着打广告。

把广告做得神乎其神的微信公众号,还有GQ试验室。

比方《情侣吵架个别会在哪一句开始着手》一文中,描述了夫妻由于晾衣服、洗碗等琐事,上了金牌调停节目表演吵架真人秀。吵到最后,一个看不下的观公愤骂道,用一套海尔智慧家庭就能解决问题,广告产品顺利出场。

一篇软文广告之所以能让粉丝尖叫,回味无限,大呼神转折,重要在于内容选题做得好,能把卖点和看点相结合,具备极强的吸引力。做选题是内容运营的核心技巧,它可以大略率决议阅读量的走向,做好了可以到达事半功倍的效果。

名创优品的准则是,只发三观端正、暖和走心内容,所有与粉丝无关的内容,没有观点的内容,三观不正的内容都不发。

3. 标题是点睛

好了,内容理顺了,那么,来,请大家随着木兰姐主要的事件要强调三遍:器重标题!标题!标题!一篇好文章如果没有一个好的标题是没有灵魂的。

80分的内容,取个100分的标题。用户会惊喜的翻开,然后说,恩,内容不错,标题起的也好。

80分的内容,50分的标题,不好心思,加拿大28微信群是腾讯公司推出的多人聊天交流的一个平台,可以通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信等方式的联系,你的80分只能留给自己打分了,你的50分标题已经把用户点开图文的愿望抹杀掉了。

当然这里说的看重标题,并不是让你做标题党,耗费粉丝的信赖,而是基于文章的内容,提炼出抓人眼球的亮点来,构成你的标题,戳顶用户的痒点。如以下标题:

人物:《没有屋子的年轻人,每一个都很慌》GQ实验室:《写公众号的人,不配有恋情》《我们把互联网人扒了个精光》姜茶茶:《北上广广告人图鉴》LinkedIn:《无产中产阶层:穷且豪华的年轻人》《25岁前体检跟玩儿似的,25岁后跟体检玩我似的》新世相:《月薪2万情侣的恋爱,都是抽空口说的》《那些月薪5000的恋爱,月薪过万的人想都不敢想》有意思讲演:《“垮掉”的90后,可能是中国心智最健全的一代人》

固然说新媒体时代,标题决定了一篇文章的生死太过夸大,但是好的标题是精益求精,是毋庸置疑的。

4. 复盘,为结果负责

良多企业都疏忽了选题的打算性和复盘的总要性,拿来主义,盲目跟风。没有规划、没有总结的经营,都是在作逝世。名创优品的流程是:每周四上午开复盘会和选题会,针对上一周的选题、题目、数据、用户反馈进行复盘,加拿大28公众号群利用公众账号平台进行自媒体活动,简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动,如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网,总结反思。而后小编们带着各自寻找到的感兴致素材,选中之后用自己观点跟思路进行交换沟通,供给不同角度,达成共鸣后定下下一周的选题。

当然很多企业在运营公众号的时候说粉丝难服侍难讨好,粉丝太杂,内容偏好众口难调。

但你有没有听过一句话,没有方向的船,什么风都是戗风?

同样,没有方向的内容,谁都想谄谀,就谁都会得罪!如果你能始终在不断地复盘中总结保持内容的方向、调性,你反倒能洗出对你有价值的粉丝,其余的,流失了也就散失了,又怎么样?

所以,不要再东一嘴,西一嘴的推内容了。

你又不是消息客户端…

所以,公众号平台是社交网络,是需要发酵,互动是你来我往,不是一个人独角戏自嗨;传播是你把我感动,不是你给我大礼包。

所以,你的企业公众号要会玩、好玩、玩精、带着用户一起玩。

那么,名创优品的企业号能做到广告费一年不到3000万,却做出超亿的品牌营销效果,其中,仅新媒体净利润盈利就高达1000万,是不是就没那么让人觉得不可及了。

5. 人对了,事就成了

做好一个公众号,须要投入时间、精神和居心的。

简而言之,新媒体运营=活动运营+商务运营+产品运营+内容运营=全线运营,所以新媒体真的不是低级运营用来练手的活。

喜茶和名创优品公众号内容团队都事有5个人左右,从断定主题到文案撰写,到最后的设计排版,均由团队一条龙出产。

当然,对绝大多数公司来说,专人团队+专属设计师的高等配置只能是奢望。那有限的资源里,选对人尤其重要。

名创优品的新媒体团队都是90后,90后标签是什么?脑洞打开、二次元、追星、有个性,敢发明。

当然,木兰姐的意思不是说只有90后才合适做新媒体,但一定是团队价值观一致,能力风雨同舟,一起走得更远。

写在最后

狄更斯曾经说过:这是最好的时代,也是最坏的时期,这完整取决于你的断定。

还有人说,莫迷茫,所有的行业都值得重做一遍。所以,企业只有好好找准定位,从用户角度去深耕运营公众号,星火燎原,缓缓去积聚。信任尊敬用户的企业自媒体,必定会被用户尊重,别忘了,种一棵树最好的时光是十年前,其次是当初。